«Горячие линии» для покупателей пластиковых окон запустят в Омске

Участники Координационного общественного совета при мэре Омска, проходившем в начале июля, обсуждая далеко не оптимистичную для потребителя картину на местном рынке ПВХ-конструкций, предложили открыть во избежание проблем с установкой пластиковых окон специальные горячие линии. Предпосылкой для такого решения стал тот факт, что в Омске с начала 2013 года закрылось около 80 фирм, специализировавшихся на производстве и установке пластиковых окон. Инициатива предполагает, что перед покупкой ПВХ окон омичи, обратившись на специальные горячие линии, смогут избежать участи обманутых недобросовестными оконными фирмами. По словам Евгения Рабиновича, председателя общественной организации Омский союз потребителей Щит, звонки потребителей, недовольных качеством установки пластиковых окон и дверей, раздаются почти ежедневно. Как показывает практика, источником информации об оконной компании служат бесплатные газеты и в большинстве случаев жертвами деятельности недобросовестных установщиков окон ПВХ становятся люди преклонного возраста.



Участники Координационного общественного совета при мэре Омска, проходившем в начале июля, обсуждая далеко не оптимистичную для потребителя картину на местном рынке ПВХ-конструкций, предложили открыть во избежание проблем с установкой пластиковых окон специальные горячие линии.

Предпосылкой для такого решения стал тот факт, что в Омске с начала 2013 года закрылось около 80 фирм, специализировавшихся на производстве и установке пластиковых окон. Инициатива предполагает, что перед покупкой ПВХ окон омичи, обратившись на специальные горячие линии, смогут избежать участи обманутых недобросовестными оконными фирмами.

По словам Евгения Рабиновича, председателя общественной организации Омский союз потребителей Щит, звонки потребителей, недовольных качеством установки пластиковых окон и дверей, раздаются почти ежедневно. Как показывает практика, источником информации об оконной компании служат бесплатные газеты и в большинстве случаев жертвами деятельности недобросовестных установщиков окон ПВХ становятся люди преклонного возраста.



Лариса Баранова, председатель организации Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт, подчеркнула, что наши бабушки и дедушки, к сожалению, доверяют заманчивой рекламе, в которой предлагается установка окон ниже среднерыночной себестоимости ПВХ-конструкции. Чтобы получить такое заманчивое ценовое предложение, компания должна на чем-то сэкономить, к примеру, на качестве деталей, а ведь конструкция одного пластикового окна включает более 60 комплектующих.

Члены Координационного совета уверены, что открытие специальных горячих линий позволят потребителям Омска минимизировать риск установки некачественных пластиковых окон, посоветовавшись до покупки с общественной организацией по защите прав потребителей, к слову, подобные меры для соблюдения безобасности на дорогах нужно ввести и для фирм, которые производят шины.

Безусловно, покупатель может предъявить претензии к выполненной работе оконной фирмой, если недостатки будут обнаружены в течение гарантийного срока. В противном случае данным правом можно воспользоваться в течение 2-х лет со дня принятия выполненной работы либо в течение 5 лет в отношении выявленных недостатков в объекте недвижимого имущества. Однако все эти процессы, даже если в итоге они разрешатся в пользу потребителя окон, требуют времени и нервов.

О нас

Итак, Вы решили поменять окна в доме. Возможно, Вам захотелось сделать свое жилье более функциональным и современным, привнести в него модные тенденции, новые цвета и фактуры. А может просто надоело снова и снова сдирать краску со старых деревянных окон, перекрашивать их, или ощущать, как из оконных щелей постоянно свозит, а голосящая сигнализация соседской машины возле Вашего дома не дает спокойно уснуть. Каковы бы ни были причины Вашего решения, Вам наверняка понадобиться хороший совет.